De meeste bedrijven hebben geen automatiseringsplan nodig, maar een goede eerste keuze. Deze pagina helpt je bepalen welk werk zich leent, hoe je het onderbouwt en wat je mag verwachten.
Vraag in je team welk werk ze het meest zonde van hun tijd vinden. In negen van de tien gevallen wijzen ze precies het proces aan dat zich het beste leent voor automatisering.
Dat is geen toeval. Werk dat irriteert is meestal repeterend, saai en met vaste stappen. Precies de eigenschappen waar software goed in is.
Hoe vaak gebeurt het en hoeveel minuten kost het per keer. Zonder getal kun je achteraf niet zeggen of het geholpen heeft.
Veel herhaling, weinig uitzonderingen en geen direct financieel risico. Dat is de zone waar je wilt beginnen.
Eén versie die werkt voor de standaardsituatie, in gebruik binnen weken. Uitzonderingen komen later.
Na een maand naast elkaar leggen: tijd voor en tijd na. Levert het niets op, dan draaien we het terug.
Alles wat van het ene scherm naar het andere wordt overgenomen, is een kandidaat.
Automatisch signaleren wat blijft liggen, in plaats van erop hopen dat iemand het ziet.
Bevestigingen, agendablokken en reminders die vanzelf de deur uit gaan.
Documenten hernoemen en opslaan volgens een vaste structuur, zodat niemand meer zoekt.
Automatiseren is geen doel op zich. Het is een manier om de leukste uren van je week terug te krijgen.
Als je het in stappen kunt opschrijven en het minstens wekelijks terugkomt, is het meestal geschikt.
Een eerste automatisering blijft vaak beperkt tot een paar dagen werk. De grootste kostenpost is meestal het uitzoeken, niet het bouwen.
Andersom. Een uitgeschreven en geautomatiseerd proces is beter te volgen dan werk dat in iemands hoofd zit.
Je bouwt meldingen in en houdt de handmatige route beschikbaar. Zo blijft de winkel altijd open.
Bedrijfsprocessen automatiseren in het MKB: welke processen zich lenen, hoe je begint en waar het misgaat. Praktische aanpak van Sem Egberts van Triplebird.
E-mail automatisering voor ondernemers: berichten sorteren, antwoorden voorbereiden en opvolging automatisch regelen, zodat je inbox geen takenlijst meer is.
AI automatisering in gewone taal: wat het verschil is met gewone automatisering, waar het wel en niet werkt, en hoe je in het MKB begint zonder groot project.
Twintig minuten, geen verkooppraatje. Je vertelt waar je tijd in gaat zitten, ik zeg eerlijk of AI daar iets voor jou kan betekenen.
Werkt de agenda niet? Plan je gesprek in een nieuw tabblad